Портфолио
"MakeSense — біз брендтеуді жасаймыз, ол сатылымдарды және клиенттердің адалдығын арттырады."
Almaty, KZ | Austin, USA
Бренд құру: бизнесті дамытуға арналған қадамдық нұсқаулық
О нас
Оставьте заявку
Кіріспе
Бренд құру — бұл тек атау мен логотип таңдау ғана емес. Бұл компанияның бірегей имиджін, құндылықтарын және мақсатты аудиторияның қабылдауын қалыптастыруға бағытталған кешенді жұмыс. Жоғары бәсекелестік жағдайында бренд компанияның ерекшеленуіне және өз орнын табуына көмектеседі.
Күшті брендтің пайдасы мен артықшылықтары
Танымалдықтың артуы — күшті бренд компанияны нарықта көрнекті етеді, оны есте сақтауды жеңілдетеді және бәсекелестерден ерекшелейді. Мысалы, Coca-Cola логотипі мен түстер палитрасы бүкіл әлемде бірден танылады.
Клиенттердің адалдығы — брендпен эмоционалды байланыс қайталама сатып алулар мен ұсыныстарға әкеледі. Мысалы, Apple өз қолданушыларының қауымдастығын құрды, олар жаңа өнімдерді күтеді және брендке адал болып қалады.
Өнімнің жоғары бағалануы — брендтелген өнімдер сапалырақ деп қабылданып, қымбатырақ сатылады. Мысалы, Nike логотипі бар киімдер брендсіз ұқсас тауарларға қарағанда қымбатқа сатылады.
Жарнамалаудың жеңілдігі — танымал брендті жарнамалау оңайырақ, өйткені аудитория оған сенеді. Мысалы, McDonald's клиенттерді сендіруге аз ресурстар жұмсайды, себебі оның бренді жылдам әрі қолжетімді тағаммен байланысты.
Инвестициялар мен серіктестерді тарту — күшті бренд инвесторлар мен бизнес-серіктестердің сенімін арттырады. Мысалы, Tesla күшті бренді арқасында миллиардтаған доллар инвестиция тартты.
Дағдарыстарға төзімділік — күшті беделі бар брендтер экономикалық қиындықтарды жеңіл еңсереді. Мысалы, дағдарыс кезінде адамдар танымал брендтердің өнімдерін сатып алуды жалғастырады, олардың сапасына сенеді.
Бренд құру нені қамтиды?
Нейминг. Брендтің атауы есте қаларлық, айтуға оңай және бизнестің мәнін көрсетуі тиіс. Ассоциациялар, бос доменнің болуы және тіркеудің құқықтық аспектілері де маңызды.
Айдентика. Фирмалық стильге логотип, түстер палитрасы, қаріптер және басқа да визуалды элементтер кіреді. Олар бірізді болуы және брендтің позиционирлануына сай келуі керек.
Уникалды сауда ұсынысы (USP). USP — бұл брендтің негізгі хабарламасы. Ол «Неліктен клиент дәл сізді таңдауы керек?» деген сұраққа жауап береді.
Тон оф войс (Tone of Voice). Бұл компанияның клиенттермен сөйлесу стилі. Ол достық, сараптамалық немесе қысқа болуы мүмкін — ең бастысы, брендтің мінезіне сай келуі қажет.
Позиционирлау. Брендтің нарықтағы орнын, артықшылықтарын және бәсекелестерден айырмашылығын анықтайды.
Клиенттік тәжірибе (Customer Experience). Клиенттің брендпен барлық байланыс нүктелерін қамтиды — сайттан бастап, әлеуметтік желілер, қызмет көрсету сапасы мен өнім қаптамасына дейін.
Бренд тарихы (Brand Story). Бренд тарихы — оның пайда болуы, дамуы мен мақсаты туралы ерекше әңгіме. Бұл аудиторияның сенімін арттырудың маңызды құралы.
Миссия мен құндылықтар. Миссия — компанияның жаһандық мақсаты, ал құндылықтар — оның жұмыс принциптері. Олар клиентпен эмоционалды байланыс орнатуға көмектеседі.
Бренд стратегиясы. Брендті дамытуға арналған нақты жоспар: маркетингтік стратегия, мақсаттар, жылжыту тәсілдері мен нәтижені бақылау.
Рост продаж на 322% после ребрендинга и смены позиционирования. Компания перешла из позиционирования “мультибрендового магазина” в собственный казахстанский бренд качественной обуви, что позволило подключить новые рычаги маркетинга, качественно упаковать новый магазин и повысить средний чек более чем в Х2 раза.
Клиент Remi
Клиент NG Bakery
Рост капитализации бизнеса за счет упаковки бренда и открытия второй точки.
Новое позиционирование позволило акцентировать внимание на конкурентных преимуществах компании занять свою нишу на рынке.
Клиент SixStairs
Увеличение ROMI на 132% за счет нового нейминга и ребрендинга компании, увеличился % квалифицированных лидов. Производственная компания из Лондона вышла на новый сегмент рынка с более высоким чеком после смены названия и реберендинга.
Бренд жұмыс істеуі үшін оны нарыққа дұрыс енгізу қажет:
• Google Ads, Яндекс.Директ және әлеуметтік желілерде жарнама кампанияларын іске қосу.
• Сайт құру, SEO оңтайландыру, контент-маркетинг жүргізу.
• Инфлюенсерлер және пікір көшбасшыларымен коллаборациялар жасау.
• Іс-шаралар, акциялар, PR кампаниялар өткізу.
• Google Ads, Яндекс.Директ және әлеуметтік желілерде жарнама кампанияларын іске қосу.
• Сайт құру, SEO оңтайландыру, контент-маркетинг жүргізу.
• Инфлюенсерлер және пікір көшбасшыларымен коллаборациялар жасау.
• Іс-шаралар, акциялар, PR кампаниялар өткізу.
6. Іске асыру және жылжыту
7. Талдау және түзету
Бренд тек визуалды ғана емес, аудиториямен сөйлесе алуы керек:
• Қандай тақырыптар қозғалады, қандай стиль қолданылады — соны көрсететін контент-стратегия жасау.
• SMM, email-маркетинг және PR-активтіліктерін жоспарлау.
• Сайтқа, жарнамаға, әлеуметтік желілерге арналған мәтіндер дайындау.
• Қандай тақырыптар қозғалады, қандай стиль қолданылады — соны көрсететін контент-стратегия жасау.
• SMM, email-маркетинг және PR-активтіліктерін жоспарлау.
• Сайтқа, жарнамаға, әлеуметтік желілерге арналған мәтіндер дайындау.
5. Контент және коммуникация стратегиясын құру
3. Бренд стратегиясын әзірлеу
Бұл кезеңде брендтің негізгі аспектілері қалыптасады:
• Маркетинг пен өнім арқылы жеткізілетін миссия мен құндылықтарды анықтау.
• Позиционирлауды қалыптастыру: бренд қандай мәселені шешеді, ол бәсекелестерден немен ерекшеленеді.
• Негізгі хабарлама мен бірегей сауда ұсынысын (УТП) жасау.
• Бренд платформасын құру: тон оф войс, визуалды айдентика, жылжыту стратегиясы.
• Маркетинг пен өнім арқылы жеткізілетін миссия мен құндылықтарды анықтау.
• Позиционирлауды қалыптастыру: бренд қандай мәселені шешеді, ол бәсекелестерден немен ерекшеленеді.
• Негізгі хабарлама мен бірегей сауда ұсынысын (УТП) жасау.
• Бренд платформасын құру: тон оф войс, визуалды айдентика, жылжыту стратегиясы.
Табысты брендтің кілті — аудиторияны түсіну:
• Клиент портретін жасау (жасы, жынысы, табыс деңгейі, қызығушылықтары, құндылықтары, ауыртпалықтары).
• Мінез-құлық факторларын зерттеу: шешім қабылдау тәсілдері, мотивациялар мен талғамдар.
• Жеке маркетингке арналған аудитория сегменттерін жасау.
• Клиент портретін жасау (жасы, жынысы, табыс деңгейі, қызығушылықтары, құндылықтары, ауыртпалықтары).
• Мінез-құлық факторларын зерттеу: шешім қабылдау тәсілдері, мотивациялар мен талғамдар.
• Жеке маркетингке арналған аудитория сегменттерін жасау.
2. Мақсатты аудиторияны анықтау
4. Визуалды айдентика
Айдентика брендті танымал етуге көмектеседі:
• Брендтің мәнін көрсететін және бәсекелестерден ерекшелендіретін логотип жасау.
• Түстер палитрасын, қаріптер мен графикалық элементтерді анықтау.
• Барлық платформаларда фирмалық стильді қолдануды реттейтін брендбук әзірлеу.
• Қаптама, сайт дизайны, әлеуметтік желілер мен жарнама материалдарын жасау.
• Брендтің мәнін көрсететін және бәсекелестерден ерекшелендіретін логотип жасау.
• Түстер палитрасын, қаріптер мен графикалық элементтерді анықтау.
• Барлық платформаларда фирмалық стильді қолдануды реттейтін брендбук әзірлеу.
• Қаптама, сайт дизайны, әлеуметтік желілер мен жарнама материалдарын жасау.
Брендті құру алдында терең талдау жүргізу маңызды:
• Қолданыстағы нишаларды зерттеу, трендтер мен перспективаларды анықтау.
• Бәсекелестердің стратегияларын бағалау: олардың позиционирлауы, күшті және әлсіз жақтары.
• Дифференциация нүктелерін анықтау.
• SWOT-талдау жүргізу: жаңа бренд үшін күшті және әлсіз жақтарды, мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтау.
• Қолданыстағы нишаларды зерттеу, трендтер мен перспективаларды анықтау.
• Бәсекелестердің стратегияларын бағалау: олардың позиционирлауы, күшті және әлсіз жақтары.
• Дифференциация нүктелерін анықтау.
• SWOT-талдау жүргізу: жаңа бренд үшін күшті және әлсіз жақтарды, мүмкіндіктер мен қауіптерді анықтау.
1. Нарық пен бәсекелестерді талдау
Бренд құру кезеңдері
Бренд іске қосылғаннан кейін оның тиімділігін бақылау қажет:
• Танымалдық, қызығушылық пен клиенттердің адалдығы көрсеткіштерін бағалау.
• Пікірлер мен аудиториямен өзара әрекеттесуді бақылау.
• Аналитика мен кері байланысты ескере отырып стратегияны түзету.
• Танымалдық, қызығушылық пен клиенттердің адалдығы көрсеткіштерін бағалау.
• Пікірлер мен аудиториямен өзара әрекеттесуді бақылау.
• Аналитика мен кері байланысты ескере отырып стратегияны түзету.
Бренд құрудағы жиі кездесетін мәселелер
1. Бренд пен аудиторияның сәйкес келмеуі. Егер брендтің құндылықтары мен стилі клиенттердің күткеніне сәйкес келмесе, ол ешқандай әсер қалдырмайды. Мысал: премиум косметика бренді жастарға бағытталғанымен, айдентикасы қатал және салмақты — бұл үлкен жастағы аудиторияға көбірек сай келеді.
2. Стратегияның болмауы. Айқын жоспар мен позиционирлаусыз бренд ерекшелене алмайды.
Мысал: компания жаңа өнім шығарады, бірақ мақсатты аудиториясы мен артықшылықтарын нақты анықтамайды. Нәтижесінде бренд бәсекелестер арасында байқалмай қалады.
Мысал: компания жаңа өнім шығарады, бірақ мақсатты аудиториясы мен артықшылықтарын нақты анықтамайды. Нәтижесінде бренд бәсекелестер арасында байқалмай қалады.
3. Айдентиканың жүйесіздігі. Визуалды және вербалды элементтердің үйлеспеуі — аудиторияны шатастырып, танымалдықты төмендетеді. Мысал: әлеуметтік желілерде бір стиль, сайтта екінші, ал өнім қаптамасында үшінші — бұл тұтас бейненің қалыптасуына кедергі келтіреді.
4. Күрделі немесе түсініксіз атау. Айту қиын, есте сақталмайтын нейминг клиенттерді алыстатуы мүмкін. Мысал: "Xzvly" атауымен шыққан компания бұқаралық нарыққа шыққысы келеді, бірақ клиенттер атауды есте сақтай алмайды немесе дұрыс оқи алмайды — сенім деңгейі төмендейді.
5. Жеткіліксіз жылжыту. Күшті брендтің өзі де маркетингтік қолдаусыз танымал бола алмайды.
Мысал: фирмалық стиль мен позиционирлау жасалғаннан кейін компания жарнамаға қаржы салмайды, аудиториямен байланысқа шықпайды — нәтижесінде бренд туралы ешкім білмейді
Мысал: фирмалық стиль мен позиционирлау жасалғаннан кейін компания жарнамаға қаржы салмайды, аудиториямен байланысқа шықпайды — нәтижесінде бренд туралы ешкім білмейді
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Сәтті бренд мысалдары
Starbucks
Starbucks — жоғары сапалы кофе мен жайлы атмосфераның жаһандық символына айналды. Айдентикасы жақсы ойластырылған, қызмет көрсету деңгейі жоғары, әрбір бөлшекке назар аударылады. Олар клиентке ерекше тәжірибе сыйлауға бағытталған — аты жазылған стакандардан бастап, фирмалық хош иістерге дейін.
Apple
Apple — инновациялар мен минимализмді, премиум позиционирлауды үйлестірген бренд. Айдентикасы қарапайым әрі танымал, философиясы — ыңғайлылық, эстетика мен технологиялық артықшылық. Күшті брендингтің арқасында Apple өз қауымдастығын қалыптастырып, клиенттер сапа мен статус үшін көбірек төлеуге дайын.
Chocolife (Қазақстан)
Chocolife — Қазақстандағы ең табысты жеңілдік сервистерінің бірі. Ыңғайлы платформа, серіктестердің кең желісі және тиімді digital-маркетинг арқылы клиенттердің сеніміне ие болды. Әлеуметтік желілерде белсенді, тиімді ұсыныстар мен сапалы қызмет көрсетуге басымдық береді.
Chocofood (Қазақстан)
Chocofood — Қазақстандағы ең ірі тағам жеткізу сервисі. Ол брендін ыңғайлылық, жылдамдық және серіктес мейрамханалардың кең желісі арқылы құрды. Айдентикасы қарапайым, есте қаларлық, маркетингтік кампаниялары уақыт пен клиент жайлылығын бағалауға негізделген.
Бұл мысалдардан мынаны көруге болады: сәтті брендинг — тек визуалды шешім емес, ол — құндылықтар, маркетинг және клиентке қызмет көрсетудің үйлесімді стратегиясы.
Starbucks — жоғары сапалы кофе мен жайлы атмосфераның жаһандық символына айналды. Айдентикасы жақсы ойластырылған, қызмет көрсету деңгейі жоғары, әрбір бөлшекке назар аударылады. Олар клиентке ерекше тәжірибе сыйлауға бағытталған — аты жазылған стакандардан бастап, фирмалық хош иістерге дейін.
Apple
Apple — инновациялар мен минимализмді, премиум позиционирлауды үйлестірген бренд. Айдентикасы қарапайым әрі танымал, философиясы — ыңғайлылық, эстетика мен технологиялық артықшылық. Күшті брендингтің арқасында Apple өз қауымдастығын қалыптастырып, клиенттер сапа мен статус үшін көбірек төлеуге дайын.
Chocolife (Қазақстан)
Chocolife — Қазақстандағы ең табысты жеңілдік сервистерінің бірі. Ыңғайлы платформа, серіктестердің кең желісі және тиімді digital-маркетинг арқылы клиенттердің сеніміне ие болды. Әлеуметтік желілерде белсенді, тиімді ұсыныстар мен сапалы қызмет көрсетуге басымдық береді.
Chocofood (Қазақстан)
Chocofood — Қазақстандағы ең ірі тағам жеткізу сервисі. Ол брендін ыңғайлылық, жылдамдық және серіктес мейрамханалардың кең желісі арқылы құрды. Айдентикасы қарапайым, есте қаларлық, маркетингтік кампаниялары уақыт пен клиент жайлылығын бағалауға негізделген.
Бұл мысалдардан мынаны көруге болады: сәтті брендинг — тек визуалды шешім емес, ол — құндылықтар, маркетинг және клиентке қызмет көрсетудің үйлесімді стратегиясы.
Неліктен брендбук маңызды?
Брендбук — бұл бренд элементтерін қолдану бойынша нұсқаулық. Ол компанияның біртұтас стилін сақтауға және аудиторияда дұрыс қабылдауды қалыптастыруға көмектеседі.
Брендбуктың артықшылықтары:
1. Коммуникациядағы бірізділік
Барлық маркетингтік материалдар, сайт, әлеуметтік желілер мен жарнама үйлесімді және танымал көрінеді.
2. Сенімділікті арттыру
Клиенттер визуал мен мазмұндағы бірізділікті көргенде брендті тұрақты әрі кәсіби ретінде қабылдайды.
3. Мердігерлермен жұмысты жеңілдету
Дизайнерлер, маркетологтар мен жарнама агенттіктері фирмалық стильді қолдану бойынша нақты нұсқаулық алады.
4. Уақыт пен ресурсты үнемдеу
Жаңа материалдарды әзірлеуде дизайнды қайта-қайта ойлап табудың қажеті жоқ — брендбукқа сүйенсе жеткілікті.
5. Өзгерістерге төзімділік
Компания өскенде немесе жаңа нарықтарға шыққанда брендбук брендтің бірегейлігін сақтауға көмектеседі.
Брендбук құру — жай ғана формалдылық емес, бұл компанияға мықты әрі жүйелі бренд қалыптастыруға көмектесетін маңызды қадам.
Брендбуктың артықшылықтары:
1. Коммуникациядағы бірізділік
Барлық маркетингтік материалдар, сайт, әлеуметтік желілер мен жарнама үйлесімді және танымал көрінеді.
2. Сенімділікті арттыру
Клиенттер визуал мен мазмұндағы бірізділікті көргенде брендті тұрақты әрі кәсіби ретінде қабылдайды.
3. Мердігерлермен жұмысты жеңілдету
Дизайнерлер, маркетологтар мен жарнама агенттіктері фирмалық стильді қолдану бойынша нақты нұсқаулық алады.
4. Уақыт пен ресурсты үнемдеу
Жаңа материалдарды әзірлеуде дизайнды қайта-қайта ойлап табудың қажеті жоқ — брендбукқа сүйенсе жеткілікті.
5. Өзгерістерге төзімділік
Компания өскенде немесе жаңа нарықтарға шыққанда брендбук брендтің бірегейлігін сақтауға көмектеседі.
Брендбук құру — жай ғана формалдылық емес, бұл компанияға мықты әрі жүйелі бренд қалыптастыруға көмектесетін маңызды қадам.
Қорытынды
Бренд құру — терең талдауды және кешенді тәсілді қажет ететін ұзақ мерзімді процесс. Дұрыс жасалған брендинг аудиторияның сенімін арттырып, сатылымды көбейтеді. Егер сіз бірегей бренд жасағыңыз келсе — мамандардан тегін консультацияға жазылыңыз.
Давайте создадим сильный бренд вместе!
Make Sense Branding Bureau
+1 929 715 78 08 What’sApp | Call: +77076396775
Almaty, KZ | Austin, USA
Заполните заявку!
