1. Миссия и ценностиЧто движет брендом, какую пользу он хочет принести миру. Это основа, на которой строятся все коммуникации.
2. Целевая аудиторияКто ваши клиенты, какие у них боли, мотивации, потребности. Создание аватаров ЦА помогает точнее выстраивать коммуникации.
3. Уникальное торговое предложение (УТП) и позиционированиеЧто отличает вас от конкурентов и почему клиент должен выбрать именно вас. Позиционирование формулирует, чем бренд является и чем не является.
4. Тон общения (Tone of Voice)Как звучит ваш бренд — дружелюбно, экспертно, дерзко, вдохновляюще. Это влияет на тексты, посты, ответы в мессенджерах.
5. Архетип брендаПсихологическая роль бренда, которую он играет в жизни клиента (например, Герой, Наставник, Искатель и др.). Помогает
создавать устойчивый образ и стиль коммуникации.
6. Конкурентный анализПонимание, как позиционируются конкуренты, в чём их сильные и слабые стороны. Это помогает найти свободную нишу.
7. Визуальная айдентикаХотя разработка визуальной части — это отдельный этап, стратегия определяет, каким должен быть визуальный образ бренда: цвета, формы, логотип, шрифты.
8. Коммуникационные каналыГде бренд будет общаться с аудиторией: соцсети, сайт, email, офлайн и т.д. Каждый канал должен соответствовать стратегии.